En Floristería Antonia Bueno nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. A través de esta política te explicamos de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Floristería Antonia Bueno
Dirección: C. Cueva de Menga, 3, bloque 12, local 5, 41020 Sevilla
Teléfono: +34 691 14 30 79
Correo electrónico: antoniabuenofloristerias@gmail.com
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recogemos únicamente los datos necesarios para poder ofrecerte nuestros servicios:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Dirección de envío
- Dirección de facturación
- Correo electrónico
- Datos de facturación
- Información relacionada con tus pedidos
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar tus pedidos
- Realizar entregas de productos
- Atender consultas o solicitudes
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
- Cumplir con nuestras obligaciones legales
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (cuando realizas una compra)
- Tu consentimiento (formularios o suscripción)
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para:
- Gestionar la relación comercial
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
6. ¿Compartimos tus datos?
Podremos compartir tus datos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio:
- Empresas de transporte (para la entrega de pedidos)
- Proveedores de pago (como plataformas de pago online)
- Herramientas de gestión y marketing (como CRM o email marketing)
En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos
- Solicitar su rectificación
- Solicitar su eliminación
- Limitar su tratamiento
- Oponerte al uso de tus datos
- Solicitar la portabilidad
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
antoniabuenofloristerias@gmail.com
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
9. Uso de cookies
Esta web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestra actividad.